購買商品前請先詳細閱讀以下事項,訂單成立後視同已知悉並同意下述內容。
若您對商品有疑問,歡迎在「購買前」與客服提出,我們會致力回應您對商品的疑問。透過「購買前」你我雙方的相互溝通,可省下購買後退貨退款所耗費的時間與金錢,感謝您的配合!
為了方便顧客及加速流程,本商店不提供「換貨服務」,只能「退貨處理」。
若您有換貨需求,請於辦理退貨後,重新下單訂購。
根據《消費者保護法》之規定,商品簽收後的七日鑑賞期內可申請退貨,逾期恕不接受。
所謂七日鑑賞期是由簽收日隔天開始算起(含例假日),由宅配簽收隔日開始計算至第七天止。若收件地址委由管理室代收,則以管理員戳記或簽收時間之隔日起算。例:2022.05.01收到商品,鑑賞期則為 2022.05.02至 2022.05.08止。
七日鑑賞期(猶豫期)並非試用期,商品僅提供試穿戴服務,但如已下水、試穿戴時商品造成髒汙破損,或沾染有香水.體香劑.汗水異味...等,無維持新品狀態時,即無法辦理。
商品退回時,須維持出售時之原狀且配件齊全、所有吊牌未經剪拆,以及所有附隨文件或資料的完整性。
商品退回時,請您務必以原包裝外紙箱將商品先妥當,若外紙箱已丟棄,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠彩盒包裝外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張、書寫文字及任何會損毀外彩盒的行為,若有損毀將可能依照損毀程度酌收回復完整必要的費用。
退貨流程
聯絡客服人員 → 確認可退貨 → 準備完整商品及附隨文件 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由我端委託之物流進行回收。
註:關於退貨需求,請於收到商品7天內聯絡客服人員,並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料,待客服人員收到後將會協助您進行退貨處理。
客服信箱:mushaboxing@gmail.com
退款說明
1.信用卡付款者:確認退貨成功後,會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
2.貨到付款者:確認退貨成功後,則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
註:如您有多次退貨退款紀錄者,即表示本商店的商品未符合您的標準與喜好。為避免雙方困擾,我們將不再提供任何訂購服務,敬請見諒!